国内营销云发展

在中国,受到国外营销云概念的影响,陆续有企业布局营销云战略和开发相关产品。从16年国外各大巨头高调在中国推营销云,国内的程序化购买企业也纷纷转型跟进,推出相关“营销云”产品,国内互联网巨头BAT同样不甘示弱,百度云、阿里云、腾讯智能营销云纷纷亮相。

从全球范围来看,“营销云”其实早已不是一个新词。为了提早布局技术和服务,国际上比如Adobe、Oracle、Salesforce等企业很早就布局营销云市场。在中国市场,即使是经过了几年,从百度指数上看营销云,基本是原地踏步的节奏,距离成熟的全球营销技术市场不是一条街的距离,还有很长一段路要走。3、国内营销云发展

Adobe和Salesforce的连续高增长吸引着国内很多厂家推出营销云,提出三大场景,五大技术,十大问题……甚至有不少国内的爬虫公司、智能电销宣称自己对标Salesforce……国内市场营销云玩家有四种:

  • 国外营销云巨头进入国内:Salesforce、Hubsport、Adobe等海外营销云领先企业都在中国市场设立分公司,拓展市场,由于海内外互联网环境的差异,海外营销云巨头进入难免水土不服;

  • 本土巨头进入:凭借数据、媒体资源的天然优势,百度和腾讯也在发力营销云市场;

  • 营销公司转型:凭借丰富的数据积累和领先的数据处理、分析技术优势, 这些企业的业务线已往营销云拓展,并以“数据驱动营销升级”为理念,将营销云作为未来的业务重心。例如Chinapex,99Click(商助科技)、Talkingdata等。

  • 营销云创业公司:看好这个领域,创业。

百度云

百度营销云覆盖了包括DSP、DSPAN、ADX、流量方ADN这些广告技术生态中的平台产品,帮助搜索推广服务商和程序化广告生态中的各类客户提升营销效率,实现用户数与收入的双重增长,目前已广泛应用到搜索推广(SEM)、竞价广告(RTB)、数据管理(DMP)三大场景中:

  • 搜索推广(SEM):对于进行搜索推广的客户,百度云提供一系列搜索推广数据API,帮助企业便捷、快速获取进行营销决策所需数据,更好地理解用户行为,助力广告代理商、大型广告主、有自动化搜索营销需求的客户从关键词搜索、展现、自动化调优等方面,全面升级搜3、国内营销云发展索推广过程,使搜索推广更有依据,更自动,更高效。

  • 展示广告(RTB):展示广告场景下的解决方案包括工程级全开源DSP、ADN框架,投放策略模型(点击率/转化率预估),同时,百度云提供与百度流量交易(BES)的内网互联和弹性可靠的云资源。助力客户具备业务拓展能力,在实现稳定可靠投放的同时提升广告投放效率。

  • 数据管理(DMP):通过数字营销解决方案,用户可以便捷的打通自有数据与第三方数据,为营销决策提供更丰富更多维度的信息。同时,完善的数据收集、数据处理、数据存储、数据分析产品助力企业快速打造属于自己的数据管理平台。

腾讯云

腾讯智能营销云是一个企业实现智能+ 营销的云平台;并且帮助企业和消费者进行多通路沟通,精准触达更多客户,利用DMP广告体系提供精细人群标签,多维度精细分析,帮助优化投放和提升营销效果,建立私有的客户库,帮助企业进行二次营销,提升转化。

Chinapex:曾经呼声最高,现在转型CDP

Chinapex营销云由APEX ONE、APEX TMS、APEX DMP、APEXLINK,以及DataX五大产品体系组成,其中每个产品体系之间环环相扣,互相协同,但同时每个模块又能独立的存在并为营销人单独使用。

  • APEX PRISM能够帮助企业实现跨触点实时数据收集。PRISM的数据收集主要是在移动端和PC端,PC通过埋点的智能容器获取数据,而移动端通过SDK或者API接口接入数据。对于一些消费者触点不是PC或者移动的企业,具体怎么确定数据抓取载体还得看客户要求,Chinapex创略也可支持包括通过物联网设备等收集数据。

  • APEX NEXUS是企业级智能客户数据管理系统,能够根据用户特征给用户画像并贴标签。其中主要有两种贴标签的方式:第一,客户完全按照自己的业务逻辑,根据不同的实时或非实时数据源抓取到各种各样的行为自定义用户标签;第二,APEX NEXUS有Chinapex创略团队提供的多种机器学习算法,基于算法直接推荐供客户使用的标签。NEXUS属于CDP(客户数据平台),与一些第三方DMP相比有两点不同。第一,APEX NEXUS中立于数据源;第二,NEXUS的数据应用场景更加丰富,对外的营销方式不仅仅是广告投放,还包括发短信、电话、邮件、App推送等方式,而对内还提供站内分析服务,提升用户体验和个性化推送。

  • APEX ONE是营销优化及数据可视化平台,可以向广告主统一展示报表,从广告曝光开始,到用户点击的点击率分析,再到流量进入的转化率等不同维度都有展示和分析,并能统一操作广告投放及优化营销渠道。

致趣·百川:SCRM营销自动化解决方案3、国内营销云发展

Convert Lab:一体化营销云解决方案供应商

DM Hub一体化营销云,包含CDP(客户数据平台)、CEM(客户交互平台)、MAP(营销自动化平台)、DAC(数据分析中心)四大核心产品模块,一体化的完成从消费者洞察到智能触达全营销链路,支持B端、大C和小C三类业务形态下客户的全生命周期管理,支持企业级大规模复杂营销需求。

  • CDP的核心目的是对“客户”充分的研究,DM Hub巧妙的定义了“客户”数据模型,可直接支持各种主流的客户数据来源,包括线下交易、平台电商、自建电商、微信、会员、网站、App、小程序等。并且数据结构具有高度的灵活性和可扩展性,可通过免开发的方式自由扩展数据结构,满足企业实际情况。

  • CEM在全渠道和企业进行接触和互动,渠道包含有微信营销、短信营销、邮件营销、APP消息推送、支付宝生活号、定向广告。如果企业只是孤立的看待不同渠道,例如把电商平台和微信作为两个无关的渠道,那么同一个客户可能会在不同渠道收到不一致的沟通信息,极大的破坏客户体验。

  • MAP支持多种自动化营销类型,可实现99.9%的营销场景:主动式营销,企业主动对特定人群发起沟通或营销触达;触发式营销,客户的特点行为或者特征变化实时触发企业预设的营销触达;周期性营销,企业按照固定周期对特定人群发起营销触达和沟通; 纪念日营销,由设定时间点触发的营销触达和沟通。通过可视化的界面编辑设置触发条件和执行,可在任意的流程中加入AB测试,时时监控数据情况,做优化。

  • DAC数据分析中心主要是提供分析功能,深入洞察访客的行为意图。

大部分厂家在2015~2017都推出营销云产品:巨头推出的营销云跟国外的差异很大,可以说此云非彼云,纯粹是凑热闹的;有些厂家推出的营销云里面的产品矩阵是凑数量,滥竽充数,之后就没之后,昙花一现。

目前市面上还在做营销云的厂家屈指可数。都追下一个风口去了,国内的情形是有新概念,从风口出现的一窝蜂到最后的凉凉的一地鸡毛,鲜有能真正成长起来的企业。

五年了,营销云在百度指数上毫无起色。

总结一下:国内的营销云掉坑里面去。